Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Hundeschule PatchWork
Inhaberin: Julia Eisenhuth
Ahornweg 21
39615 Seehausen (Altmark)
Telefon: 0174 5792726
E-Mail: info@patchwork-hund.de
2. Kontaktaufnahme und Kontaktformular
Wenn du mich über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp kontaktierst, verarbeite ich die von dir übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur weiteren Kommunikation.
Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die von dir in deiner Nachricht mitgeteilten Angaben gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung eines bestehenden Vertragsverhältnisses.
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung deiner Anfrage oder die Durchführung der vereinbarten Leistung erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt – abhängig vom jeweiligen Anlass – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.
Soweit eine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
4. Hosting und Website-Bereitstellung
Diese Website wird über Wix.com bereitgestellt. Anbieter ist Wix Online Platforms Limited, 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Irland.
Beim Besuch dieser Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Hierzu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Protokolldaten.
Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten und eine fehlerfreie Nutzung zu ermöglichen.
Wix kann zur Bereitstellung seiner Dienste weitere Unternehmen und Dienstleister einsetzen. Dabei kann es auch zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Wix findest du in der Datenschutzerklärung von Wix.
5. Kommunikation über WhatsApp
Für die Kommunikation mit Kunden und Interessenten nutze ich unter anderem WhatsApp. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.
Wenn du mich über WhatsApp kontaktierst, werden die von dir übermittelten Daten, insbesondere deine Telefonnummer, dein Name, Nachrichteninhalte sowie gegebenenfalls von dir übersandte Dokumente, Bilder oder sonstige Dateien, zur Bearbeitung deiner Anfrage bzw. zur Durchführung der vereinbarten Leistung verarbeitet.
Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Alternativ kannst du mich per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Bitte beachte, dass bei der Nutzung von WhatsApp personenbezogene Daten durch WhatsApp verarbeitet werden können. Weitere Informationen hierzu findest du in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.
6. Datenverarbeitung im Rahmen der Ernährungsberatung
Im Rahmen der Ernährungsberatung verarbeite ich die Angaben, die zur Beurteilung der aktuellen Fütterung und zur Erstellung einer individuellen Ernährungsempfehlung für deinen Hund erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere Angaben zum Hund, zur bisherigen und aktuellen Fütterung, zu Haltung und Aktivität, zu bestehenden Erkrankungen, Unverträglichkeiten, Allergien, Medikamenten sowie tierärztlichen Diagnosen und Behandlungen gehören. Darüber hinaus können von dir freiwillig übermittelte Unterlagen wie Labor- und Blutwerte, tierärztliche Befunde, Fotos oder sonstige Dokumente verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Durchführung der von dir beauftragten Ernährungsberatung, insbesondere zur Auswertung der Anamnese, Beurteilung der bestehenden Fütterung, Erstellung und Anpassung von Fütterungsempfehlungen sowie zur vereinbarten Nachbetreuung und Verlaufskontrolle.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung des Beratungsvertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Die übermittelten Unterlagen und Angaben werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung und Dokumentation der Beratung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
7. Datenverarbeitung im Rahmen des Hundetrainings
Im Rahmen von Hundetraining, Einzelcoachings, Kursen, Workshops, Social Walks und sonstigen Trainingsangeboten verarbeite ich die Angaben, die zur Planung, Durchführung und Dokumentation der vereinbarten Leistung erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere Kontaktdaten des Halters sowie Angaben zum Hund gehören, beispielsweise Name, Alter, Rasse, Geschlecht, Haltungsbedingungen, gesundheitliche Besonderheiten, Medikamente, Verhaltensauffälligkeiten, bekannte Aggressions- oder Beißvorfälle sowie sonstige Informationen, die für eine sichere und fachgerechte Durchführung des Trainings erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen, zur Termin- und Kursorganisation, zur Vorbereitung und Durchführung des Trainings sowie zur Kommunikation mit dem Kunden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.
Soweit Foto- oder Videoaufnahmen von Kunden oder deren Hunden für Website, Social Media oder andere Veröffentlichungen verwendet werden sollen, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesonderten freiwilligen Einwilligung.
8. Einsatz des Napfprofis Ernährungsrechners
Zur fachlichen Bedarfs- und Rationsberechnung kann ich den webbasierten Napfprofis Ernährungsrechner einsetzen. Dieser dient insbesondere der Ermittlung des Energie- und Nährstoffbedarfs sowie der Analyse, Erstellung und Optimierung von Futterrationen.
Dabei werden nur die für die jeweilige Berechnung erforderlichen Angaben zum Hund und zur Fütterung verwendet, beispielsweise Alter, Gewicht, Aktivitätsniveau und Angaben zur Futterration.
Personenbezogene Identifikations- und Kontaktdaten des Hundehalters, insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, werden von mir nicht zum Zweck der Rationsberechnung in den Ernährungsrechner eingegeben.
Soweit eine interne Zuordnung eines Beratungsfalls erforderlich ist, erfolgt diese nach Möglichkeit über eine nicht unmittelbar auf den Kunden zurückführbare Kennzeichnung. Die vollständige Kundenakte und die Zuordnung zwischen Kunde und Beratungsfall werden getrennt von der Rationsberechnung geführt.
9. Veröffentlichung von Kundenfotos und Erfahrungsberichten
Fotos, Videos, Erfahrungsberichte, Bewertungen oder sonstige Rückmeldungen von Kunden werden nur veröffentlicht, wenn hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
Eine Veröffentlichung kann – abhängig vom Umfang der erteilten Einwilligung – insbesondere auf dieser Website sowie auf den Social-Media-Kanälen der Hundeschule PatchWork erfolgen.
Die Einwilligung ist freiwillig und nicht Voraussetzung für die Inanspruchnahme meiner Leistungen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Nach einem Widerruf werden die betreffenden Inhalte im Rahmen der bestehenden technischen und rechtlichen Möglichkeiten aus den von mir kontrollierten Veröffentlichungsbereichen entfernt und zukünftig nicht erneut verwendet.
10. Speicherdauer und Löschung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Daten aus Anfragen, die nicht zu einem Vertragsverhältnis führen, werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Vertrags-, Rechnungs- und steuerlich relevante Unterlagen werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Unterlagen aus der Ernährungsberatung, insbesondere Anamnesebögen, Berechnungen, Futterpläne, Korrespondenz und vom Kunden übermittelte Unterlagen, werden nach Abschluss der Beratung nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Dokumentation der Beratung, zur Bearbeitung möglicher Rückfragen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf bestehender gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden personenbezogenen Daten gelöscht bzw. Unterlagen datenschutzgerecht vernichtet.
11. Deine Rechte
Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte hinsichtlich deiner personenbezogenen Daten:
-
das Recht auf Auskunft über die von mir verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO,
-
das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
-
das Recht auf Löschung deiner personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO,
-
das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
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das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
-
das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
Soweit eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an folgende Adresse wenden:
Hundeschule PatchWork
Julia Eisenhuth
E-Mail: info@patchwork-hund.de
12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstößt, hast du gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für meinen Unternehmenssitz ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:
Landesbeauftragte für den Datenschutz
Otto-von-Guericke-Straße 34a
39104 Magdeburg
Telefon: 0391 81803-0
Eine Beschwerde kann auch über das Online-Beschwerdeformular der Landesbeauftragten eingereicht werden.